Alza.cz: recenze a zkušenosti

Společnost Alza.cz a.s. funguje od roku 1994 a je v současnosti největším českým e-shopem. Působí nejen u nás, ale také na Slovensku a v dalších evropských zemích. Zaměřuje se především na prodej spotřební elektroniky, v jejím sortimentu toho ale naleznete mnohem více. Disponuje 50 kamennými prodejnami a zákazníkům je k dispozici také několik showroomů či AlzaBoxů.

„Nejspolehlivější internetový obchod v ČR.“

Sortiment

V nabídce Alza.cz jsou především produkty z oblasti spotřební elektroniky, naleznete zde vše od mobilních telefonů, počítačů či tabletů, přes různá příslušenství a SMART zařízení až po televizory nebo spotřebiče do domácnosti. Zároveň zde můžete pořídit také knihy, parfémy, šperky, drogérii či kosmetiku, sportovní vybavení, hračky a mnoho dalšího. Veškeré výrobky naleznete pod těmito kategoriemi:

• Třetinka
• Smart
• Notebooky
• Počítače a Software
• Mobilní telefony
• Příslušenství
• Herní zóna
• Komponenty
• Televize
• Foto Audio Video
• Tiskárny a kancelář
• Velké spotřebiče
• Domácnost
• Krása a zdraví
• Elektromobilita
• Hobby, sport a další
• Slevy, bazar
• Premium Deals

Základní informace (o platbě a dopravě)

Hodnocení a recenze

Na Alza.cz oceňují zákazníci především bohatý sortiment, přehledně uspořádaný e-shop a také širokou nabídku platebních i dopravních možností. Pochvalují si také rychlost vyřízení objednávky a rychlost dodání zboží. Někteří zákazníci mají také pozitivní zkušenosti s vyřizováním reklamací a jiných problémů.

Část zákazníků má na druhou stranu špatné zkušenosti s doručením zboží, které trvá déle, než jak bylo dohodnuto. Zároveň si zákazníci stěžují na špatnou a neochotnou komunikaci ze strany obchodu. Někteří zákazníci si také stěžují na příliš vysoké ceny výrobků.

Proč zde nakoupit

• Je-li zboží skladem, můžete je u sebe mít ve stejný den, kdy jste si ho objednali. Alza.cz navíc nabízí mnoho dopravních možností, včetně expres kurýrních služeb, ty jsou však zpoplatněny.
• Některé z výdejen zboží jsou pro zákazníky otevřeny nonstop a vy tak nejste nijak omezeni časem. Alza.cz má navíc pro své zákazníky připraveno několik showroomů, kde si zboží ještě před nákupem můžete prohlédnout a vyzkoušet.
• Můžete si stáhnout aplikaci Alza.cz, díky které bude váš nákup zde ještě jednodušší, včetně objednání či vyřízení platby a důležitých notifikací o stavu vaší objednávky.
• Zákaznická podpora Alza.cz je zákazníkům k dispozici 24/7.
• Společnost Alza.cz se dlouhodobě věnuje charitativním projektům a pomáhá mnoha organizacím, konkrétním objektům či nadačním fondům.
• Pravidelní zákazníci se mohou přihlásit do VIP programu s mnoha výhodami, kterými jsou mimo jiné exkluzivní cenové nabídky nebo osobní asistent, který vám pomůže s výběrem.
• Alza.cz umožňuje nakoupit vybrané zboží za 1/3 ceny a zbytek doplatit do 3 měsíců, a to zcela bez úroků nebo dodatečných poplatků.

Kontakt a důležité informace

Vaše zkušenosti

Jaké jsou vaše zkušenosti s obchodem Alza.cz? Podělte se o ně s námi dole v komentářích.