Společnost Alza.cz a.s. funguje od roku 1994 a je v současnosti největším českým e-shopem. Působí nejen u nás, ale také na Slovensku a v dalších evropských zemích. Zaměřuje se především na prodej spotřební elektroniky, v jejím sortimentu toho ale naleznete mnohem více. Disponuje 50 kamennými prodejnami a zákazníkům je k dispozici také několik showroomů či AlzaBoxů.

„Nejspolehlivější internetový obchod v ČR.“
Obsah článku
Sortiment
V nabídce Alza.cz jsou především produkty z oblasti spotřební elektroniky, naleznete zde vše od mobilních telefonů, počítačů či tabletů, přes různá příslušenství a SMART zařízení až po televizory nebo spotřebiče do domácnosti. Zároveň zde můžete pořídit také knihy, parfémy, šperky, drogérii či kosmetiku, sportovní vybavení, hračky a mnoho dalšího. Veškeré výrobky naleznete pod těmito kategoriemi:
- Třetinka
- Smart
- Notebooky
- Počítače a Software
- Mobilní telefony
- Příslušenství
- Herní zóna
- Komponenty
- Televize
- Foto Audio Video
- Tiskárny a kancelář
- Velké spotřebiče
- Domácnost
- Krása a zdraví
- Elektromobilita
- Hobby, sport a další
- Slevy, bazar
- Premium Deals
Základní informace (o platbě a dopravě)
Možnosti platby | Možnosti dopravy |
---|---|
online kartou | Česká pošta (Balík Do ruky) |
bankovní převod | Česká pošta (Balík Na poštu) |
hotově při převzetí | DPD |
kartou při převzetí | PPL |
PayPal | Geis |
Bitcoin | TOPTRANS |
Alza Kredit | InTime |
Alza poukázka | Rhenus Home Delivery |
splátkový kalendář | Helicar |
faktura | Logflex |
dobírka | Fofr |
Zavolejsikurýra.cz | |
Messenger (expresní kurýr pro Prahu a okolí) | |
AlzaExpres | |
Alza HomeBox | |
doručení do zahraničí | |
osobní odběr na prodejně | |
osobní odběr v AlzaBoxu | |
osobní odběr na partnerských odběrných místech |
Hodnocení a recenze
Na Alza.cz oceňují zákazníci především bohatý sortiment, přehledně uspořádaný e-shop a také širokou nabídku platebních i dopravních možností. Pochvalují si také rychlost vyřízení objednávky a rychlost dodání zboží. Někteří zákazníci mají také pozitivní zkušenosti s vyřizováním reklamací a jiných problémů.

Část zákazníků má na druhou stranu špatné zkušenosti s doručením zboží, které trvá déle, než jak bylo dohodnuto. Zároveň si zákazníci stěžují na špatnou a neochotnou komunikaci ze strany obchodu. Někteří zákazníci si také stěžují na příliš vysoké ceny výrobků.
Proč zde nakoupit
- Je-li zboží skladem, můžete je u sebe mít ve stejný den, kdy jste si ho objednali. Alza.cz navíc nabízí mnoho dopravních možností, včetně expres kurýrních služeb, ty jsou však zpoplatněny.
- Některé z výdejen zboží jsou pro zákazníky otevřeny nonstop a vy tak nejste nijak omezeni časem. Alza.cz má navíc pro své zákazníky připraveno několik showroomů, kde si zboží ještě před nákupem můžete prohlédnout a vyzkoušet.
- Můžete si stáhnout aplikaci Alza.cz, díky které bude váš nákup zde ještě jednodušší, včetně objednání či vyřízení platby a důležitých notifikací o stavu vaší objednávky.
- Zákaznická podpora Alza.cz je zákazníkům k dispozici 24/7.
- Společnost Alza.cz se dlouhodobě věnuje charitativním projektům a pomáhá mnoha organizacím, konkrétním objektům či nadačním fondům.
- Pravidelní zákazníci se mohou přihlásit do VIP programu s mnoha výhodami, kterými jsou mimo jiné exkluzivní cenové nabídky nebo osobní asistent, který vám pomůže s výběrem.
- Alza.cz umožňuje nakoupit vybrané zboží za 1/3 ceny a zbytek doplatit do 3 měsíců, a to zcela bez úroků nebo dodatečných poplatků.
Kontakt a důležité informace
Adresa | Alza.cz, Jankovcova 1522/53, Praha 7 Holešovice, 170 00 |
Telefon: | +420 225 340 111 (nonstop) |
Email: | info@alza.cz |
Email pro oznámení o poškozeném zboží: | poskozeni.zasilky@alza.cz |
Web: | |
kontaktní formulář | |
reklamace | |
Vaše zkušenosti
Jaké jsou vaše zkušenosti s obchodem Alza.cz? Podělte se o ně s námi dole v komentářích.