Bestcena.cz: recenze a zkušenosti

Internetový obchod Bestcena.cz působí na českém trhu od roku 2014, mateřská společnost BESTCENA SE však provozuje internetové obchody v zemích Evropské Unie (Slovensko, Polsko, Maďarsko) mnohem déle. E-shop se zaměřuje na prodej elektroniky, nabízí ale také možnost dlouhodobého pronájmu a mnoho dalších doplňkových a nadstandardních služeb.

Bestcena.cz eshop

Nabízíme zákazníkům klid a bezpečí při klasickém nákupu elektroniky.“

Sortiment

Sortiment e-shopu Bestcena.cz zahrnuje převážně elektroniku a pořídit zde tedy můžete např. mobilní telefony, tablety, počítačové komponenty, herní konzole, televizory a video, reproduktory či sluchátka, chytré hodinky a další sportovní elektroniku, také vysavače a příslušenství. V případě, že sháníte levnější produkty, můžete vybírat v Outletu, kde najdete zboží za ještě příznivější cenu, nejčastěji se jedná o zlevněné či rozbalené zboží. Všechny produkty pak naleznete pod těmito kategoriemi:

  • Mobilní telefony
  • OUTLET
  • Tablety
  • Televizory
  • Chytré hodinky
  • Sluchátka
  • Příslušenství
  • Sport
  • Vysavače
  • Počítačové komponenty
  • Reproduktory
  • Video
  • Herní konzole
  • Rozbaleno, zlevněno
  • Nové zboží …
  • Všechno zboží …

Základní informace (o platbě a dopravě)

Možnosti platbyMožnosti dopravy

bankovní převod

DPD

dobírka

PPL

Hodnocení a recenze

Zákazníci, kteří mají zkušenosti s nákupem v e-shopu Bestcena.cz, jsou nejčastěji spokojeni s přehlednými webovými stránkami, širokou nabídkou zboží a také jeho příznivými cenami. Rovněž komunikaci obchodu v případě řešení potíží hodnotí pozitivně. Zboží je doručováno rychle, je pečlivě zabaleno a celkově je hodnoceno jako kvalitní. Zákazníci dále oceňují možnost zakoupit rozbalené a tedy levnější zboží a spokojení jsou rovněž se způsobem, jakým obchod řeší reklamaci či výměnu zboží.

Bestcena.cz Heureka
Zdroj: Heureka.cz

Nejčastější stížnosti zákazníků směřují ke službě Genius, kterou e-shop Bestcena.cz nabízí. Jedná se o nadstandardní služby (prodloužená záruka apod.), které však získáte pouze v případě, že si zboží dlouhodobě pronajmete, nikoliv zakoupíte. Veškeré informace o této službě najdete v Obchodních podmínkách obchodu, případně vám detaily rádi vysvětlí na zákaznické lince. Je však nutné si při objednávání zboží dát pozor, zda jste službu Genius zvolili či nikoliv. Dále některým zákazníkům chybí české návody a popisy u zboží.

Proč zde nakoupit

  • Veškeré nabízené zboží je vždy skladem.
  • E-shop Bestcena.cz nabízí dopravu ke všemu zboží zdarma.
  • V případě dlouhodobého pronájmu zboží (Genius) máte k dispozici prodlouženou záruku a další nadstandardní služby.
  • Bezproblémová výměna zboží, které přímo u vás vyzvedne kurýr a vy se nemusíte o nic starat. Internetový obchod Bestcena.cz umožňuje svým zákazníkům zboží do 15 dnů vrátit.

Kontakt a důležité informace

Adresa (sídlo):

BESTCENA LTD., o.z.p., Hradbová 19, Košice, 040 01, Slovensko

Adresa (korespondence, reklamace):

K. Světlé 2238/2, České Budějovice, 370 04

Telefon:

+420 774 436 621 (pracovní dny 9-15 h)

Telefon (reklamace):

+420 777 978 673 (pracovní dny 9-15 h)

E-mail:

ahoj@bestcena.cz

Facebook:

bestcenacz

Web:

www.bestcena.cz

kontaktní formulář

reklamační formulář

formulář pro odstoupení od smlouvy

dokumenty ke stažení (reklamační protokol, zápis o poškození zásilky ad.)

Obchodní podmínky (informace o službě Genius)

Vaše zkušenosti

A jaké jsou vaše zkušenosti s nákupem v e-shopu Bestcena.cz? Podělete se o ně s námi dole v komentářích!



Categories

Related Posts

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Tato stránka používá Akismet k omezení spamu. Podívejte se, jak vaše data z komentářů zpracováváme..