DATART: recenze a zkušenosti

Přední maloobchodní prodejce spotřební elektroniky, to je DATART. Na našem, ale také slovenském trhu, působí tato společnost již od 1990. V roce 2015 představil DATART nový koncept s názvem „Prodejna 21. století“, na kterém spolupracovalo také několik architektů. Výsledkem tohoto projektu jsou nové prodejny s barevným a prostorovým členěním pro snadnější orientaci či s odpočinkovými zónami. Prodejny navíc disponují dlouhou otevírací dobou a jsou otevřeny také o víkendu. E-shop datart.cz získal v roce 2017 ocenění v soutěži Mastercard Obchodník v kategorii Nejlepší zákaznický zážitek v digitální době a v soutěži ShopRoku získal první místo v kategorii elektro. Cílem společnosti DATART je neustálé rozšiřování prodejní a servisní sítě a nabízení těch nejlepších cen, služeb a zboží.

DATART eshop

Naším heslem je 100 % spokojených zákazníků.“

Sortiment

V sortimentu e-shopu DATART najdete především spotřební elektroniku jako malé a velké domácí spotřebiče, notebooky, PC a tablety včetně příslušenství, telekomunikační techniku a její příslušenství, fotoaparáty a kamery a také audio a video elektroniku. Dále je zde možné zakoupit potřeby pro péči o tělo a zdraví (péče o vlasy, zuby, pleť, osobní váhy, zastřihovače, zdravotní pomůcky či pomůcky pro péči o děti), kuchyňské vybavení (pomůcky k pečení, vaření či skladování potravin, nástěnné hodiny, lapače hmyzu, pánve, hrnce či nože), vybavení pro dílnu nebo zahradu (nářadí, zahradní technika, bazény a vířivky) nebo vybavení pro auto moto. A chybět nesmí ani chytré produkty jako chytré hodinky či náramky, drony, RC modely, vybavení pro virtuální realitu, elektrokoloběžky a pomůcky pro chytrou domácnost. Veškeré produkty najdete pod těmito kategoriemi:

  • Televize, audio a video
  • Foto a kamery
  • Telefony a navigace
  • Notebooky, PC a tablety
  • Velké spotřebiče
  • Malé spotřebiče
  • Kuchyňské vybavení
  • Péče o tělo a zdraví
  • Multimédia, hry, CD a DVD
  • Příslušenství
  • Dílna, zahrada,auto moto
  • Chytré produkty

Základní informace (o platbě a dopravě)

Možnosti platbyMožnosti dopravy

online kartou

DATART doprava

bankovní převod (nelze u všech typů dopravy)

DPD

ePlatby pro eKonto

Česká pošta (Balík Do ruky)

Mojeplatba

Česká pošta (Balík Na poštu)

Platba 24 (Česká spořitelna)

osobní odběr - prodejna DATART

iBOD (DATART body)

hotově při převzetí

kartou při převzetí

PayU (nelze u všech typů dopravy)

Google Pay (nelze u všech typů dopravy)

splátkový kalendář (nelze u všech typů dopravy)

dobírka

Hodnocení a recenze

Zákazníci obchodu DATART pozitivně hodnotí především rychlost doručení zboží, široký výběr a příznivé ceny. Oceňují také ochotný přístup personálu a vstřícnou komunikaci obchodu při řešení potíží. Zákazníci si pochvalují širokou síť kamenných prodejen, více způsobů placení i dopravy a mají většinou dobré zkušenosti s vlastní dopravou DATART. V neposlední řadě má mnoho zákazníků pozitivní zkušenosti se servisem DATART, který jim zboží ochotně dopravil a zapojil a vysvětlil vše potřebné.

DATART Heureka
Zdroj: Heureka.cz

Nejčastěji se zákazníci setkávají s komplikacemi na straně dostupnosti zboží, které souvisí také s delší dobou doručení. Ne všichni zákazníci pak mají dobré zkušenosti s ochotou a dostatečnou komunikací ze strany obchodu.

Proč zde nakoupit

  • Držitelé průkazů ISIC, ITIC nebo ALIVE mohou nakupovat za zvýhodněné ceny.
  • Kromě e-shopu mohou zákazníci v ČR nakoupit v celkem 95 kamenných prodejnách (+ 16 na území Slovenska).
  • DATART nabízí vlastní dopravu zboží.
  • Lze si smluvit pojištění prodloužené záruky a pojištění výrobků.
  • Je možné se také domluvit na likvidaci starých spotřebičů, která probíhá ekologicky.
  • DATART svým zákazníkům nabízí také záruční a pozáruční servis.
  • Na e-shopu často probíhají různé slevové akce nebo soutěže o zajímavé ceny.
  • Zákazníci si mohou vyžádat splátkový kalendář (přes Home Credit a.s.).
  • Kromě dopravy si lze domluvit také donesení až na místo, zapojení a předvedení spotřebičů.
  • Tým IT odborníků pomůže s aktivací nového počítače, nainstalováním potřebných programů, zálohou dat či přeinstalováním systému.
  • S využitím služby Blesková výměna můžete vyměnit koupený výrobek, který se do 24 hodin porouchá, za zcela nový.
  • Na všech prodejnách najdete časopis Moderní domácnost, který je zcela zdarma a k dispozici je také online.
  • Milovníci kávy mohou zavítat na speciální sekci e-shopu, kde se dozví zajímavé informace o kávě, její přípravě a mnoho dalšího.
  • V případě nejasností s reklamací naleznete spoustu užitečných informací v Reklamačním rádci.

Kontakt a důležité informace

Adresa:

HP TRONIC Zlín, spol. s r.o., Kútiky 637, Zlín - Prštné, 760 01

Adresa (reklamace 1):

HP TRONIC Zlín, spol. s r.o., Reklamační oddělení, hala DC6, Poděbradská 772, Jirny, 250 90

Adresa (reklamace 2):

HP TRONIC Zlín, spol. s r.o., Reklamační oddělení, areál Slavie 1667, Napajedla, 763 61

Telefon:

+420 225 991 000 (každý den 8:30-21 h, mimo tuto dobu je k dispozici záznamník)

E-mail:

infolinka@datart.cz

E-mail (pro reklamace):

reklamace@datart.cz

Facebook:

DATART.cz

Twitter:

DATARTcz

Web:

www.datart.cz

seznam prodejen

vzor průvodního dopisu k reklamaci

Vaše zkušenosti

Jaké máte s e-shopem DATART zkušenosti vy? Budeme rádi, pokud se o ně s námi podělíte dole v komentářích!

(0 hlasů)

Categories

Related Posts

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Tato stránka používá Akismet k omezení spamu. Podívejte se, jak vaše data z komentářů zpracováváme..