MUZZA.cz: recenze a zkušenosti

Společnost MUZZA.cz působí na našem trhu teprve od začátku roku 2018, velmi rychle se však rozrůstá a svým inovativním přístupem získává stále nové a nové zákazníky. Tým tvoří mladí lidé s nadšením pro design a smyslem pro nápaditost. Na MUZZA.cz najdete produkty z různých oblastí, které spojuje nadčasový design, inovativnost a pečlivý výběr každého kousku. Obchod spolupracuje s etablovanými designéry, mladými talenty a šikovnými řemeslníky, a to lokálními i světovými. Kromě místních a zahraničních dodavatelů je MUZZA.cz zástupcem renomovaných značek z celého světa. V nabízených výrobcích se snoubí klasika i nejnovější trendy a ať už preferujete jakýkoliv styl a hledáte zboží do jakékoliv místnosti, zde určitě najdete to pravé.

MUZZA.cz eshp

Navržena inspirovat.“

Sortiment

Sortiment tohoto internetového obchodu je opravdu široký. MUZZA.cz nabízí zboží nejen různých stylů, ale také cenových relací. Pořídit zde můžete nábytek včetně stolů, židlí, postelí, křesel, pohovek či úložných a skladovacích systémů (knihovny, police a regály, skříně, komody, úložné boxy, stojany a věšáky a mnoho dalšího). Vybavujete-li dětský pokoj, jistě vás potěší bohatá nabídka nábytku a textilu do dětského pokoje či hračky. V tomto e-shopu můžete zakoupit také dekorační předměty jako svíčky, květináče, vázy, zrcadla, koberce, hodiny nebo obrazy, rovněž doplňky do koupelny, kuchyně či kanceláře a v neposlední řadě také pomůcky pro úklid. Na zahradu zde pořídíte nejen nábytek, ale také poštovní schránky, konve na zalévání, venkovní lucerny, ohniště, krby či grily. MUZZA.cz nabízí svým zákazníkům také zajímavé vychytávky jako například ventilátory, minibary, aromatické difuzéry, láhve na vodu, reproduktory, rádia, budíky, ekologické příslušenství k mobilům, notebookům a tabletům značky Apple či umělecké předměty. Všechny produkty jsou přehledně seřazeny v následujících kategoriích:

  • KAMPANĚ A SLEVY
  • Pohovky
  • Křesla
  • Stoly
  • Židle
  • Postele
  • Svítidla
  • Skladování
  • Děti
  • Doplňky
  • Zahrada
  • Vychytávky
  • TOP 100

Základní informace (o platbě a dopravě)

Možnosti platbyMožnosti dopravy

on-line kartou

Česká pošta (Balík Do ruky)

bankovní převod

Česká pošta (Balík Na poštu)

on-line převod (GoPay)

DPD

Paypal

GLS

Bitcoin

DHL (doprava do zahraničí)

DB Schenker (nadrozměrné zásilky)

Hodnocení a recenze

Zákazníci, kteří na MUZZA.cz nakoupili, chválí kvalitu zboží a především komunikaci obchodu. Zákaznický servis je považován za velmi vstřícný ve vyřizování požadavků zákazníků a také v pomoci při řešení případných potíží. Zákazníci dále pozitivně hodnotí sortiment a nápaditost zboží, se kterým jsou velmi spokojení.

MUZZA.cz Heureka
Zdroj: Heureka.cz

Na MUZZA.cz se zatím žádné negativní komentáře či kritiky neobjevily. V případě, že došlo k pozdržení doručení, obchod zákazníky dopředu a slušně informoval, což je hodnoceno velmi kladně. Také v případě řešení reklamací, výměny zboží či opravy zboží postupuje obchod velmi aktivně a vstřícně.

Proč zde nakoupit

  • Zboží nabízené na MUZZA.cz je opravdu jedinečné, inspirativní, hravé a trendy.
  • Zákazníci zde mohou nakoupit limitované produkty za zvýhodněné ceny.
  • Reklamace či výměna zboží je možná do 30 dnů a pro zákazníky je zcela bezstarostná.
  • Obchod pravidelně pořádá kampaňový prodej, různé akce a soutěže o atraktivní ceny.
  • Po zaregistrování se stanete členem klubu Muzza, kde na vás čeká spousta výhod (slevové kupóny, možnost účastnit se soutěží, kampaní a slevových akcí).
  • MUZZA.cz nabízí také zakázkovou výrobu na objednávku.
  • Obchod je velmi aktivní v informování zákazníka o průběhu objednávky – od procesu výroby až po přijetí zásilky zákazníkem.
  • Při nákupu nad 5 000 Kč je doprava zcela zdarma.

Kontakt a důležité informace

Adresa (reklamace):

ELMS service MUZZA design, Budova B6, Ve žlíbku 1800/77, Praha 9 – Horní Počernice, 193 00

Telefon:

+420 604 696 000

E-mail:

info@muzza.cz

Facebook:

muzza.cz

Instagram:

muzza.cz

Pinterest:

muzza.cz

Web:

www.muzza.cz

sledování zásilky (Česká pošta)

sledování zásilky (DPD)

sledování zásilky (GLS)

sledování zásilky (DB Schenker)

Vaše zkušenosti

Také jste nakoupili na MUZZA.cz? Budeme rádi, pokud se s námi podělíte o své zkušenosti dole v komentářích!

(1 hlasů, průměr: 5,00 z 5)

Categories

Related Posts

3 thoughts on “MUZZA.cz: recenze a zkušenosti

  1. Radim Reply

    Rád bych sdílel zkušenost s obchodem muzza.cz
    Před dvěma měsíci jsme si objednávali pohovku. Zpočátku jsme měli obavy, protože do poslední chvíle nevíte, co si kupujete. Zákaznický servis byl velmi ochotný a přátelský se zodpovídáním našich dotazů a vyřizováním našich požadavků. Zajistí i službu výnosu pohovky až k vám do bytu za příplatek, který se platí na místě, což jsme kvůli mému zdravotnímu stavu ocenili. Pohovka předčila naše očekávání a jsme s ní velice spokojeni. Zejména bych vyzdvihnul špičkovou komunikaci, která se už jen tak nevidí. Určitě to není náš poslední nákup v tomto obchodě. Děkujeme.

  2. pohovka na ulici Reply

    Dobry den pan Erik,
    Chcela by som sa prosim spytat ako zaisti vas zakaznicky servis sluzbu vynosu pohovky az do bytu za priplatok na mieste?
    Pytam sa,lebo my sme si u vas s manzelom kupili pohovku s dopravou zdarma, ale v den dorucenia sme museli prosit o pomoc s vynesenim do bytu pana ridice. Cenu si stanovil on sam na mieste. Keby pan ridic nemal cas alebo keby nebol ochotny s vynosom, zostali by sme s pohovkou postavenou pred domom a neviem co by sme robili v tom pripade. Prisiel by nam pomoct niekto z vasej firmy?
    Dakujem. Katarina

    • muzza Reply

      Dobrý den Kataríno,
      Děkujeme za váš dotaz a vaši zpětnou vazbu.
      V případě jakýchkoliv dotazů se neváhejte kdykoliv obrátit na náš zákaznický servis. Náš tým Vám vždy rád zodpoví na veškeré vaše dotazy.
      Doprava zdarma u nadrozměrných objednávek se vztahuje k prvním uzamykatelným dveřím. Bohužel momentálně je to tak u všech kurýrních společností v České republice. Výnos do bytu je už považován za nadstandardní službu. Po předchozí domluvě tuto službu zajistíme a sjednáme pro všechny naše zákazníky a cena se odlišuje dle výšky patra, do kterého se objednávka vynáší, velikost objednávky atd. Zákazník je tedy předem informovaný o ceně výnosu a částka je pak zaplacena přímo na místě a to kurýrní společnosti.
      V případě, že si zákazník nesjednal výnos předem, naši přepravci jsou připravení tuto službu rovněž zajistit za příplatek, který přepravce určí na místě, což se pravděpodobně jednalo o váš případ.
      Pokud byste měla nějaké další dotazy, kontaktujte náš zákaznický servis na emailové adrese info@muzza.cz, který zodpoví každý váš dotaz.
      S pozdravem,
      Ly
      tým muzza.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Tato stránka používá Akismet k omezení spamu. Podívejte se, jak vaše data z komentářů zpracováváme..