Stoklasa: recenze a zkušenosti

Stoklasa.cz je e-shop známé a oblíbené textilní galerie. Firma vznikla v roce 1990, první zboží, které bylo v tehdejším Československu nedostupné, dovážel sám její zakladatel a současný generální ředitel Ing. Leo Stoklasa z Polska. V současnosti se jedná o jeden z nejznámějších obchodů s textilní galanterií u nás. Od roku 2018 disponuje Stoklasa rozsáhlým automatizovaným skladem, díky kterému může nabídnout svým zákazníkům mnoho novinek. Stoklasa funguje nejen přes e-shop, zboží lze zakoupit také na jedné ze 13 kamenných prodejen.

„Více než sto radostí.“

Sortiment

Nabídka textilní galanterie Stoklasa je opravdu široká a nabízené zboží jistě potěší všechny milovníky tvůrčích prací, kreativity i krásných doplňků. Z oblasti textilní galanterie zde můžete pořídit jehly, nitě, nůžky, špendlíky, zipy, knoflíky, krajky, náplety, krejčovské zboží, nášivky či nažehlovačky, různé výplně a vycpávky, ozdoby, vše pro háčkování a pletení, pruženky, stuhy, tkaničky a mnoho dalšího. Stoklasa nabízí také celou řadu látek či materiálů a pomůcek pro domácí tvoření, včetně potřeb pro patchwork, scrapbooking, quilling nebo tvoření s dětmi. Výrobci domácích šperků ocení nabídku bižuterní komponentů, korálků, broušených kamínků, drátků, návlekového materiálu i veškerého nářadí a potřeb. Dále zde můžete pořídit dekorace, bytový textil, školní potřeby, bižuterii a také módní doplňky. Veškeré produkty najdete přehledně seřazené v těchto kategoriích:

• Textilní galanterie
• Látky
• Kreativní potřeby
• Korálky
• Dekorace
• Bižuterie
• Módní doplňky

Základní informace (o platbě a dopravě)

Hodnocení a recenze

Zákazníci, kteří nakoupili v e-shopu Stoklasa, nejčastěji chválí rychlost doručení, která se pohybuje v rozmezí 1 až 2 pracovních dní. Pozitivně hodnotí také široký výběr zboží a spokojení jsou rovněž s jeho cenou. Podle zákazníků je web internetového obchodu přehledný a velmi dobře se v něm orientuje. Zákazníci jsou dále také spokojení s komunikací obchodu, který je velmi vstřícný a veškeré problémy, ať už zapříčiněné obchodem, či zákazníkem, řeší ochotně a co nejrychleji.

Stížnosti zákazníků nejčastěji souvisí s doručením nekompletní objednávky či doručení špatného zboží. Obchod je v řešení těchto problémů velmi aktivní. Další stížnosti výjimečně také směřují na nepříjemné chování personálu kamenných prodejen.

Proč zde nakoupit

• E-shop je provozován v 7 jazykových mutacích (slovenština, angličtina, němčina, polština a další).
• Zboží si můžete prohlédnou či vyzvednout v 13 kamenných prodejnách po celé ČR.
• Skladem má Stoklasa více než 40 000 tisíc produktů a jejich variant.
• Doprava je u vybraných dopravců a při nákupu nad 2 000 Kč zdarma.
• E-shop Stoklasa nabízí doručení zboží do desítek zemí po celém světě.
• Všechny potřebné informace o fungování e-shopu, objednávkách či reklamacích se dozvíte v sekci Často kladené dotazy.
• Pro usnadnění vašeho nákupu pro vás e-shop připravil také průvodce Jak nakupovat.
• Svým velkoobchodním zákazníkům nabízí Stoklasa slevy a další benefity.
• Každý zákazník se může zdarma přihlásit do Bonusového programu a užívat si nákupu plného výhod.
• Stoklasa dále nabízí Dárkové poukazy různých hodnot.
• Co nového pro vás tento obchod přichystal se dozvíte v sekci Aktuality.
• Inspiraci pro tvoření můžete najít v Článcích, které jsou na webu pravidelně zveřejňovány.
• Navštívit můžete také Korálkový web s návody ke stažení zdarma či zajímavými rozhovory.
• E-shop Stoklasa pořádá časté výprodeje a slevové akce.
• Stoklasa je vítěz Ceny kvality v soutěži Shop roku 2017, je certifikovaným obchodem APEK a v roce 2018 získala cenu Hospodářských novin Firma roku.

Kontakt a důležité informace

Vaše zkušenosti

Jaké jsou vaše zkušenosti s e-shopem Stoklasa? Budeme rádi, pokud se o ně s námi podělíte dole v komentářích.